سیاست حریم خصوصی

اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است انواع اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، کد ملی (در صورت لزوم برای ارسال یا گارانتی)، تاریخ تولد (در صورت درخواست ویژه).
اطلاعات تماس: آدرس پستی، شماره تلفن، آدرس ایمیل.
اطلاعات تراکنشی: سفارشات، تاریخ و مبلغ خرید، جزئیات حمل‌ونقل.
اطلاعات پرداخت: اطلاعات مربوط به تراکنش که توسط درگاه پرداخت پردازش می‌شود؛ آروراکس به‌طور مستقیم اطلاعات کامل کارت را ذخیره نمی‌کند.
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه و لاگ‌ها برای بهبود خدمات و جلوگیری از تقلب.
اطلاعات اختیاری: نظرات، امتیازدهی به محصول، تصاویر ارسالی کاربر درباره محصول.

اطلاعات شما برای اهداف زیر پردازش می‌شود:

انجام قرارداد خرید و ارسال کالا (مبنای قانونی: اجرای قرارداد).
پردازش پرداخت‌ها و مدیریت سفارشات.
رعایت الزامات قانونی و مالیاتی (مبنای قانونی: تعهد قانونی).
بهبود خدمات، تحلیل و تحقیقات داخلی (مبنای قانونی: منافع مشروع).
ارسال اطلاعیه‌های مربوط به سفارش، بازاریابی (در صورت موافقت کاربر) و پیشنهادات ویژه (مبنای قانونی: رضایت کاربر برای بازاریابی مستقیم).

اطلاعات از طریق فرم‌های ثبت‌نام، ثبت سفارش، تماس با پشتیبانی و تعاملات در سایت جمع‌آوری می‌شود.
اطلاعات فنی به صورت خودکار از طریق کوکی‌ها و لاگ‌های سرور جمع‌آوری می‌شود.

آروراکس از کوکی‌ها برای بهبود عملکرد، نگهداشتن سبد خرید و تحلیل رفتار کاربران استفاده می‌کند.
کاربر می‌تواند از طریق تنظیمات مرورگر کوکی‌ها را غیرفعال کند، اما احتمال دارد برخی از بخش‌های سایت آروراکس به درستی کار نکنند.

اطلاعات سفارش و تراکنش‌ها حداقل به مدت مورد نیاز برای تکمیل تعهدات قراردادی و الزامات قانونی نگهداری می‌شود (معمولاً حداقل تا زمان رسیدگی به امور مالیاتی و حسابرسی).
داده‌های تحلیلی و فنی برای مدت معقولی (مثلاً ۱۲–۳۶ ماه) نگهداری می‌شود مگر آنکه الزامات قانونی دیگری حکم کند.

آروراکس تدابیر فنی و سازمانی معقولی را برای حفاظت از اطلاعات در برابر دسترسی، افشا یا تخریب غیرمجاز به‌کار می‌گیرد.
با این حال، هیچ سیستمی صددرصد امن نیست. در صورت وقوع نقض داده، آروراکس مطابق قوانین مربوطه اقدامات اطلاع‌رسانی لازم را انجام خواهد داد.

هر تصویری یا اطلاعاتی که کاربر در بخش نظرات یا پروفایل بارگذاری کند، در صورتی که حقوق مالکیت فکری شخص ثالث را نقض نکند، می‌تواند توسط آروراکس برای نمایش، تبلیغات یا بهبود خدمات استفاده شود؛ مگر اینکه کاربر خلاف آن را صراحتاً اعلام کرده باشد.
کاربر مسئول حقوق مربوط به محتوای ارسالی است.

ارسال پیام‌های تبلیغاتی تنها با رضایت کاربر انجام می‌شود. کاربر می‌تواند در هر زمان از دریافت پیام‌های بازاریابی انصراف دهد.
پیام‌های مربوط به وضعیت سفارش یا اطلاعیه‌های حقوقی ممکن است بدون نیاز به رضایت ارسال شوند.

آروراکس ممکن است به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر لینک دهد. آروراکس مسئول محتوای آن سایت‌ها نیست و این سیاست حریم خصوصی شامل آن‌ها نمی‌شود.